Chatbots IA pour service clients

Nos chatbots IA basés sur la technologie RAG (Retrieval-Augmented Generation) répondent aux questions de vos clients en s'appuyant directement sur vos ressources internes : documents, FAQ et base de connaissances.

Contrairement aux solutions classiques, ils ne produisent pas de réponses génériques. Chaque interaction est fondée sur les informations réelles de votre entreprise, garantissant des réponses précises, pertinentes et parfaitement alignées avec votre activité.

Déploiement du chatbot

• Chat en direct sur votre site web
• WhatsApp (API officielle)
• Instagram
• Gmail
• Telegram

Ce que cela apporte à votre entreprise

• Réponses instantanées, 24h/24 et 7j/7
• Utilisation directe de vos documents internes et FAQ
• Communication fluide et naturelle en plusieurs langues
• Gestion simultanée d'un volume élevé de conversations
• Amélioration de la capture de leads et de la satisfaction client
• Réduction significative de la charge du service client

WhatsApp AI Appointment Setter

Notre assistant de prise de rendez-vous IA agit comme un véritable concierge digital, disponible en permanence directement dans WhatsApp. Il échange avec vos clients, collecte les informations nécessaires, planifie les rendez-vous et synchronise vos outils sans aucune intervention humaine.

Ce que l'IA fait pour votre entreprise

• Automatisation complète de la prise de rendez-vous via une conversation naturelle
• Réservation instantanée des créneaux dans votre Google Calendar
• Reconnaissance des clients existants et récupération automatique de leurs informations
• Mise à jour en temps réel de votre CRM sans doublons
• Envoi automatique des confirmations par email
• Notification immédiate de votre équipe à chaque rendez-vous confirmé
• Gestion simultanée de multiples demandes avec précision

Système de Qualification Automatique des Leads

Notre système de qualification des leads par IA analyse chaque demande entrante afin d'évaluer sa pertinence selon vos critères : budget, besoins et adéquation avec vos services. Seuls les prospects réellement qualifiés sont intégrés à votre CRM et transmis à votre équipe commerciale.

Ce que le système fait pour votre entreprise

• Analyse automatique de chaque nouveau prospect
• Filtrage précis selon des critères stratégiques
• Ajout automatique des leads qualifiés dans votre CRM
• Notification instantanée de votre équipe commerciale
• Réponse professionnelle automatisée pour les demandes non qualifiées
• Optimisation du temps de votre équipe

Automatisation de l'Onboarding Client par IA

Dès qu'un client complète votre formulaire d'entrée, notre système déclenche instantanément la création d'un environnement de travail complet : dossiers, tâches, canaux de communication et notifications. En quelques minutes, tout est structuré sans intervention manuelle.

Ce qui se passe dès la réception du formulaire

• Création d'un dossier projet personnalisé sur Google Drive
• Génération d'un espace structuré dans ClickUp
• Création d'un canal Slack dédié
• Envoi d'un email de bienvenue personnalisé
• Notification immédiate de votre équipe
• Enregistrement automatique du client dans votre base de données

Génération intelligente des tâches

Lorsque le client fournit un document projet, l'IA analyse son contenu et génère automatiquement entre 20 et 30 tâches détaillées.

• Un titre clair
• Une description précise
• Une date d'échéance suggérée

AI Chatbots for Customer Service

Our RAG-based (Retrieval-Augmented Generation) AI chatbots answer your clients' questions by drawing directly from your internal resources: documents, FAQs, and knowledge base.

Unlike traditional solutions, they don't produce generic responses. Every interaction is grounded in your company's real information, ensuring accurate, relevant answers perfectly aligned with your business.

Chatbot deployment

• Live chat on your website
• WhatsApp (official API)
• Instagram
• Gmail
• Telegram

What this brings to your business

• Instant responses, 24/7
• Direct use of your internal documents and FAQs
• Fluid, natural communication in multiple languages
• Simultaneous handling of high conversation volumes
• Improved lead capture and customer satisfaction
• Significant reduction in customer service workload

WhatsApp AI Appointment Setter

Our AI appointment assistant acts as a true digital concierge, permanently available directly inside WhatsApp. It engages with your clients, collects the necessary information, schedules appointments, and syncs your tools without any human intervention.

What the AI does for your business

• Full automation of appointment booking via natural conversation
• Instant slot reservation in your Google Calendar
• Recognition of existing clients and automatic retrieval of their information
• Real-time CRM updates without duplicates
• Automatic sending of email confirmations
• Immediate team notification for every confirmed appointment
• Simultaneous handling of multiple requests with precision

Automated Lead Qualification System

Our AI-powered lead qualification system analyzes every incoming request to assess its relevance based on your criteria: budget, needs, and fit with your services. Only genuinely qualified prospects are added to your CRM and handed off to your sales team.

What the system does for your business

• Automatic analysis of every new prospect
• Precise filtering based on strategic criteria
• Automatic addition of qualified leads to your CRM
• Instant notification of your sales team
• Automated professional response for unqualified requests
• Optimization of your team's time

AI-Powered Client Onboarding Automation

The moment a client completes your intake form, our system instantly triggers the creation of a complete work environment: folders, tasks, communication channels, and notifications. Within minutes, everything is structured with zero manual effort.

What happens upon receiving the form

• Creation of a personalized project folder on Google Drive
• Generation of a structured workspace in ClickUp
• Creation of a dedicated Slack channel
• Sending of a personalized welcome email
• Immediate team notification
• Automatic client registration in your database

Intelligent task generation

When the client provides a project document, the AI analyzes its content and automatically generates 20 to 30 detailed tasks.

• A clear title
• A precise description
• A suggested due date

روبوتات دردشة ذكية لخدمة العملاء

تعتمد روبوتات الدردشة لدينا على تقنية RAG للإجابة على أسئلة عملائك استناداً إلى مواردك الداخلية مباشرةً: الوثائق والأسئلة الشائعة وقاعدة المعرفة.

على عكس الحلول التقليدية، لا تُنتج ردوداً عامة. كل تفاعل مبني على المعلومات الفعلية لشركتك، مما يضمن ردوداً دقيقة وذات صلة ومتوافقة تماماً مع نشاطك.

قنوات نشر الروبوت

• دردشة مباشرة على موقعك الإلكتروني
• واتساب (API الرسمي)
• إنستغرام
• Gmail
• تيليغرام

ما الذي يضيفه لعملك

• ردود فورية على مدار الساعة
• توظيف مباشر لوثائقك الداخلية وأسئلتك الشائعة
• تواصل سلس وطبيعي بلغات متعددة
• التعامل مع حجم كبير من المحادثات في آنٍ واحد
• تحسين التقاط العملاء المحتملين ورضا العملاء
• تخفيض ملحوظ في عبء خدمة العملاء

حجز المواعيد عبر واتساب بالذكاء الاصطناعي

يعمل مساعد المواعيد الذكي كمنسق رقمي حقيقي، متاح بشكل دائم مباشرةً داخل واتساب. يتواصل مع عملائك، يجمع المعلومات اللازمة، يجدول المواعيد ويزامن أدواتك دون أي تدخل بشري.

ما الذي يفعله الذكاء الاصطناعي لعملك

• أتمتة كاملة لحجز المواعيد عبر محادثة طبيعية
• حجز فوري للفترات الزمنية في Google Calendar
• التعرف على العملاء الحاليين واسترداد معلوماتهم تلقائياً
• تحديث CRM في الوقت الفعلي دون تكرار
• إرسال تأكيدات تلقائية عبر البريد الإلكتروني
• إشعار فوري لفريقك عند كل موعد مؤكد
• التعامل مع طلبات متعددة في آنٍ واحد بدقة عالية

نظام التأهيل التلقائي للعملاء المحتملين

يحلل نظام تأهيل العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي كل طلب وارد لتقييم مدى ملاءمته وفق معاييرك: الميزانية والاحتياجات والتوافق مع خدماتك. فقط العملاء المؤهلون فعلياً يُضافون إلى CRM ويُحالون لفريق المبيعات.

ما الذي يفعله النظام لعملك

• تحليل تلقائي لكل عميل محتمل جديد
• تصفية دقيقة وفق معايير استراتيجية
• إضافة تلقائية للعملاء المؤهلين في CRM
• إشعار فوري لفريق المبيعات
• رد احترافي آلي على الطلبات غير المؤهلة
• تحسين توظيف وقت فريقك

أتمتة استقبال العملاء الجدد بالذكاء الاصطناعي

بمجرد أن يُكمل العميل نموذج الانضمام، يُطلق نظامنا فوراً إنشاء بيئة عمل متكاملة: مجلدات ومهام وقنوات تواصل وإشعارات. في غضون دقائق، يكون كل شيء منظماً دون أي تدخل يدوي.

ما يحدث فور استلام النموذج

• إنشاء مجلد مشروع مخصص على Google Drive
• توليد مساحة عمل منظمة في ClickUp
• إنشاء قناة Slack مخصصة
• إرسال بريد ترحيبي مخصص
• إشعار فوري لفريقك
• تسجيل تلقائي للعميل في قاعدة بياناتك

التوليد الذكي للمهام

عندما يُقدّم العميل وثيقة مشروع، يحلل الذكاء الاصطناعي محتواها ويولّد تلقائياً ما بين 20 و30 مهمة مفصّلة.

• عنواناً واضحاً
• وصفاً دقيقاً
• تاريخ استحقاق مقترح